O Ministério do Turismo define que sete tipos de empreendimentos – hotel, hotel fazenda, cama e café*, resort, hotel turístico, pousada e flat/apart-hotel – podem receber de uma a cinco estrelas pelo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass). Os itens avaliados são as condições de infraestrutura, equipamentos, serviços oferecidos aos hóspedes e práticas de sustentabilidade.
Conheça a classificação:
Uma estrela – Hotéis independentes, de pequeno a médio porte, localizados próximos a atrações de preço moderado. As comodidades normalmente incluem telefone e TV e não oferecem serviços de quarto e carregador.
Duas estrelas – Gerenciados pelo proprietário, são hotéis de dois a quatro andares, localizados próximos a atrações com bom preço e acesso a transporte público. A maioria não possui restaurante no local, mas normalmente fica a uma curta distância de alguns restaurantes bons e baratos. O acesso do público depois de uma certa hora poderá ser restrito.
Três estrelas – Hotéis que oferecem acomodações mais espaçosas que incluem quartos bem equipados e lobby decorado. Frequentemente estão localizados perto de grandes vias expressas ou áreas de negócios, próximos a lojas e de atrações de preço moderado a alto. Contam com restaurantes de porte médio que oferecem café da manhã e jantar. Há também academia, piscinas e estacionamento com manobrista.
Quatro estrelas – Hotéis grandes e formais com atendimento inteligente, serviço de recepção e carregador. Ficam perto de lojas, restaurantes e outras grandes atrações. Os níveis de serviços estão bem acima da média e os quartos são bem iluminados e equipados. Contam com restaurante, serviço de quarto, estacionamento com manobrista, academia e uma ou mais piscinas.
Cinco estrelas – Hotéis que oferecem alto nível de serviço pessoal. Possuem lobbies suntuosos, quartos com móveis elegantes e jogos de cama de qualidade. As comodidades incluem: aparelho de som, banheira, videoteca, piscina aquecida, academia, garagem com manobrista e muito mais. Além disso, oferece até três restaurantes com menus diferenciados. O serviço de quarto funciona 24 horas por dia.
*cama e café é um sistema de hospedagem de origem irlandesa em que o visitante se hospeda na casa de um habitante local e recebe café da manhã incluído na diária.
Fonte: hotéis.com e UOL
