Quando surgem problemas que afetam a sua vida pessoal e o seu patrimônio — um contrato malfeito, uma compra que virou dor de cabeça, uma cobrança indevida, um conflito familiar ou um dano que precisa ser reparado — ter orientação jurídica rápida e de confiança faz toda a diferença. É exatamente aqui que o Departamento Jurídico Cível do Sinthoresp atua: como o seu apoio técnico para entender o problema, escolher o melhor caminho e defender seus direitos com segurança e clareza. O Jurídico Cível ajuda o associado a resolver questões concretas do dia a dia, com informação precisa, análise de documentos e, quando necessário, medidas administrativas ou judiciais para buscar a solução mais adequada.
O atendimento é exclusivo para associados (exceto sócios-usuários) do Sinthoresp em dia com a associação. Ele é realizado de segunda a sexta‑feira, das 8h às 17h, de forma presencial no Centro de Atendimento Cásper Líbero, sempre com sigilo, ética e responsabilidade. Na prática, a equipe recebe o seu caso, indica a documentação necessária, explica as alternativas (negociação, acordo, reclamação administrativa, ação judicial), acompanha prazos e mantém você informado sobre cada etapa, do primeiro acolhimento até a conclusão do processo. Caso a situação envolva litígio ou injustiça, o departamento atua para resguardar seus direitos e interesses, buscando reparar prejuízos e prevenir novos problemas.
O escopo do atendimento cível cobre, entre outras situações corriqueiras, disputas familiares, como divórcio, guarda, pensão e partilha, questões de consumo, como serviços mal prestados, produtos defeituosos, práticas abusivas e cobranças indevidas, além de problemas envolvendo contratos e cobranças, incluindo elaboração, revisão, execução e renegociação. Também são atendidos casos de responsabilidade civil, em que possa haver danos materiais e morais decorrentes de acidentes, negligência ou outras condutas que tenham causado prejuízos. Em todas essas hipóteses, o objetivo é facilitar a sua decisão, traduzindo a linguagem jurídica, avaliando riscos e custos e apontando o melhor caminho para solucionar o caso com eficiência.
Além do atendimento cível, quando o caso exigir intervenção junto ao INSS, o Sinthoresp também presta serviço previdenciário ao associado, com orientação sobre benefícios, requerimentos, revisões e recursos. Esse apoio é acionado somente quando há necessidade específica de tratativa previdenciária, mantendo clara a separação entre o que é cível e o que envolve a esfera do INSS.
Se você é associado e precisa de ajuda, fale com o Jurídico Cível do Sinthoresp.
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Centro de Atendimento Cásper Líbero
Endereço: Av. Cásper Líbero, 502 – Luz – SP
Contato: 2189.7365
