Curso gratuito de Libras para atendimento em hotelaria

A Escola de Hotelaria do Sinthoresp está com matrículas abertas para o curso gratuito de Libras, com foco específico no atendimento ao cliente em hotéis, bares, restaurantes e demais serviços do setor de hospitalidade. Com vagas sociais disponíveis, essa é uma oportunidade para quem deseja se qualificar, mesmo sem experiência anterior, e conquistar um diferencial real no mercado de trabalho.

Mas por que aprender Libras é tão importante para quem quer atuar na área?

Turismo acessível é uma demanda crescente — e o público surdo faz parte dela

Estima-se que mais de 10 milhões de brasileiros tenham algum grau de deficiência auditiva, sendo que cerca de 2,7 milhões possuem surdez severa e se comunicam prioritariamente por Libras – Língua Brasileira de Sinais. Isso representa uma parcela significativa da população que também consome, circula, viaja e exige respeito em seus direitos enquanto cliente.

Segundo dados de estudos voltados à acessibilidade no turismo, a ausência de profissionais capacitados em Libras nos estabelecimentos hoteleiros ainda é uma das principais barreiras enfrentadas por pessoas surdas durante suas viagens. Muitos relatam dificuldade de comunicação em recepções, restaurantes e serviços, o que compromete a experiência e até afasta esse público de lugares que não estão preparados para recebê-los.

Em contrapartida, hotéis, bares e restaurantes que contam com atendentes que sabem Libras não apenas garantem um atendimento mais inclusivo, como também ganham credibilidade, fidelizam o cliente e se destacam como empresas socialmente responsáveis.

Em tempos em que o turismo acessível é prioridade nas políticas públicas e boas práticas do setor, saber Libras se tornou um diferencial competitivo — e pode ser decisivo na hora da contratação.

O que será aprendido no curso?

O curso oferece conteúdos teóricos e práticos voltados para situações reais do atendimento:

Introdução à Língua Brasileira de Sinais
Vocabulário específico da área de hospitalidade
Comunicação básica com clientes surdos
Técnicas de inclusão no atendimento
Postura e empatia no ambiente de trabalho

Detalhes do curso

Formato: Presencial
Horários: Terças-feiras
- Turma da manhã: das 9h às 12h
- Turma da noite: das 18h às 21h
Local: Escola de Hotelaria do Sinthoresp
- Rua Taguá, 282 – 3º andar – Liberdade – São Paulo – SP

Quem pode participar?

Pessoas fora do setor que desejam se qualificar para trabalhar na área de hotelaria
Jovens em busca do primeiro emprego (a partir de 16 anos)
Trabalhadores da categoria, associados e seus dependentes
Interessados em vagas sociais com perfil compatível

A seleção será feita por entrevista presencial, com base no perfil social e na motivação demonstrada para atuar no setor.

Documentos necessários para matrícula

RG, CPF e comprovante de residência
Último holerite com contribuição assistencial (dispensado para sócios e sócios-usuários)
Carteira de sócio ativa (quando aplicável)
Menores de 18 anos devem estar acompanhados de responsável legal