Você sabia que, há mais de 10 anos o departamento de tráfego do Sinthoresp auxilia trabalhadores e associados em diversos serviços? Embora não seja acionado, o setor é um dos responsáveis por fazer com que o Sinthoresp esteja mais perto da categoria e concentra uma equipe de motoristas experientes que conduzem os veículos do Sindicato para atender diariamente o trabalhador.
Segundo Paulo Brito, que trabalha conosco há 10 anos e atualmente é responsável pelo departamento, entre os serviços desenvolvidos pelo Departamento de Tráfego está o transporte de associados para compromissos médicos, como como exames, diálise e consultas. “Fazemos isso em parceria com o Departamento Social”, explica.
A integração entre os departamentos é o que movimenta o setor de Tráfego. Com o departamento jurídico e nossa equipe de Representação Institucional, que faz o trabalho de base, por exemplo, nossos motoristas estão o tempo todo. Paulo diz: “Transportamos nossos diretores advogados até as audiências, visitas e fiscalização de estabelecimentos, realização de assembleias, entre outros”.
Auxiliar os associados com dúvidas sobre outros departamentos e buscam sempre estar preparados para prestar o melhor serviço. “As vezes o associado tem dúvidas sobre os serviços do Sindicato e sempre estamos atentos para poder informar e conduzir corretamente todos que nos questionam.
Paulo afirma que o trabalho dos motoristas é de constante aprendizado. “Acabamos aprendendo um pouco sobre cada setor e conhecendo a realidade dos trabalhadores, o que é muito gratificante”. Ele completa: “Além de transportar, cada motorista carrega também carinho pelos nossos associados e pelo trabalho humanizado que o Sinthoresp faz no dia a dia”.
Sobre a humanização, Paulo conta que os motoristas acabam, por vezes, tornando-se confidentes. “O tráfego é um departamento que presta mais que serviços de translado. Nós não estamos ali apenas como motoristas, para buscar um paciente em casa e deixar no hospital. Por vezes somos confidentes dos associados e isso é extremamente importante, não só para eles, mas para nós. Ali cria-se um vínculo com o passageiro”, conta.
MAIS – E você, já conhecia o trabalho do departamento de Tráfego? Se você já teve alguma experiência com nossos motoristas, acesse nossas redes sociais em http://linktr.ee/sinthoresp ou envie e-mail para jornalismo@sinthoresp.org.br e compartilha com a gente!