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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO |
| CARGA HORÁRIA: 108 horas Professor: Antonio Giovanni de Sousa |
- Motivação profissional;
- Noções da origem do idioma e seu uso comunicativo no mundo;
- Conhecimento cultural mínimo dos países hispano-falantes;
- Alfabeto;
- Formas de apresentação, saudação, agradecimentos e despedidas;
- Formas de atendimento ao público;
- Números cardinais para valorar preços e telefonia;
- Dias da semana, meses do ano;
- Preenchimento de fichas cadastrais;
- Vocabulário em emergências;
- Vocabulário da recepção hoteleira;
- Vocabulário de governantas e camareiras;
- Vocabulário para atuantes em serviços de manutenção;
- Vocabulário para atuantes em serviços de segurança;
- Expressões em situações de problemas em hospedagens;
- Vocabulário de objetos de um quarto, transportes, serviços e horários no hotel;
- Como informar sobre localização na cidade.
